Συχνές Ερωτήσεις

    'Εκανα παραγγελία με τραπεζική κατάθεση και έχασα τους λογαριασμούς: Μπορείτε  να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
  • Eurobank:   0026 00079502 002040 34
  • IBAN: GR77 0260 0070 0009 5020 0204 034  BIC: ERBKGRAA
  • Alpha Bank: 701 00200200 1334
  • IBAN: GR08 0140 7010 7010 0200 2001 334  BIC:  CRBAGRAA
  • Εθνική: 213 4710363 8
  • ΙΒΑΝ: GR95 0110 2130 0000 2134 7103 638 BIC:  ETHNGRAA   
  • Πειραιώς: 6710115242503
  • ΙΒΑΝ: GR52 0171 7100 0067 1011 5242 503  BIC:  PIRBGRAA                                               
  •  Επισημαίνουμε ότι η τραπεζική κατάθεση πρέπει να γίνει εντός 5 εργάσιμων. Προσοχή!!! αν η συναλλαγή απαιτεί μεταφορά από μια τράπεζα σε άλλη επιβαρύνεται με έξοδα  τα οποία θα χρεωθείτε με αντικαταβολή 5€. 
Γιατί αλλάζει η τιμή του προϊόντος όταν το τοποθετώ στο καλάθι; Μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους όπως: α. Το προϊόν έχει διαφορετική τιμή ανά μέγεθος (ισχύει στα παιδικά με μεγάλο εύρος στην ηλικία  και σε ορισμένα ανδρικά και γυναικεία εσώρουχα)  β. Υπάρχει χαμηλή διαθεσιμότητα σε κάποιο χρώμα και δεν θα ανανεωθούν οι ποσότητες στο μέλλον. γ. Είναι σε ειδική προωθητική ενέργεια για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.  Σε κάθε περίπτωση η  τελική τιμή του προϊόντος προκύπτει όταν επιλεχτεί μέγεθος και χρώμα.

Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία; Η ελάχιστη παραγγελία είναι 10€. Γιά παραγγελίες κάτω των 25€ υπάρχει χρέωση μεταφορικών που είναι 4€ για όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες από Ελλάδα άνω των 200 δίνεται επιπλέον έκπτωση 10%. Αντίστοιχη έκπτωση δίνεται για παραγγελίες άνω των  250€  για τις χώρες εντός  ΕΕ και άνω των  300€ για χώρες εκτός ΕΕ. 

Σε πόσες μέρες θα παραλάβω; Το μεγαλύτερο ποσοστό των παραγγελιών δρομολογείται  την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας θα παραλάβετε σε 1 με 2 ημέρες. Ένα μικρό ποσοστό παραγγελιών δρομολογείται σε 2 ή το μέγιστο 3 εργάσιμες ημέρες. 

Ποιo είναι το κόστος των μεταφορικών; Τέσσερα (4€) ευρώ για παραγγελίες εντός Ελλάδας κάτω των 25€. Δεν υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών για παραγγελίες μεγαλύτερες από 25€. Η αντικαταβολή χρεώνεται πάντα με  2€. Σε περίπτωση επιστροφής μη ελαττωματικού προϊόντος χωρίς αντικατάσταση τα μεταφορικά της αρχικής παραγγελίας χρεώνονται εφόσον το ποσό που προκύπτει  μετά την επιστροφή είναι κάτω των 25€.

Με ποιόν τρόπο μπορώ να εξoφλήσω την παραγγελία μου;  Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα, Αντικαταβολή, Τραπεζική Κατάθεση, PayPal. Η Τραπεζική κατάθεση πρέπει να γίνεται εντός 5 ημερών και τα διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη διαφορετικά χρεώνονται στην αποστολή με 5€ (διατραπεζικά έξοδα κόστος αντικαταβολής). 

Τι θα γίνει αν δεν μου αρέσει το προϊόν που παρέλαβα;  Επιστρέψτε το εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας  στην  αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες του. Αν θέλετε να το αντικαταστήσετε με άλλο  βάλτε νέα παραγγελία με επισήμανση "Επιστροφή" στα σχόλια, διαφορετικά μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων (υπαναχώρηση) συμπληρώνοντας λογαριασμό IBAN  στο έντυπο επιστροφής που έρχεται με την παραγγελία. Ο λογαριασμός IBAN δεν απαιτείται  αν η παραγγελία έγινε με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή Paypal επειδή τα χρήματα επιστρέφονται  στην κάρτα της συναλλαγής. Τα μεταφορικά της επιστροφής σας επιβαρύνουν. Υπάρχει η δυνατότητα να επιστρέψετε τα προιόντα με  με χρέωση παραλήπτη (δική μας) με επιβαρύνση  5€ τα οποία χρεώνονται στην επαναποστολή ή αφαιρούνται από την τραπεζική κατάθεση ή την κάρτα  στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων. Αν επιστρέψετε προϊόντα με χρέωση παραλήπτη (δική μας) , τα αντικαταστήσετε με άλλα και η διαφορά αξίας (νέα παραγγελία μείον επιστρεφόμενα ) είναι μεγαλύτερη ή ίση των 25€ το ποσό επιβάρυνσης μειώνεται κατά 3€ (χρεώνεστε με 2€ αντί των 5€) . Τα μεταφορικά που τυχών επιβάρυναν την παραγγελία σας δεν επιστρέφονται σε οποιαδήποτε περίπτωση (αντικατάσταση ή υπαναχώρηση)

Διαβάστε περισσότερα στουςΟρούς Χρήσηςκαι  Ορους Πωλήσεων.
Loading...